【2019最新版】經營粉絲頁前,先認清的4件事情|新創事業必看
現在這麼多粉絲團,那到底要怎麼經營?
這是許多小編的問題,因為要成立臉書粉絲專頁門檻很低,但要能成功經營卻很難。在前面幾篇有寫到怎麼創立粉絲專頁以及發文的格式方向,而這次,我們要教你的是針對粉絲專頁的「內容」,讓網友願意留在你的粉絲專頁並且互動、或分享!經營粉絲專頁一定要非常小心,一個不適當的評論或貼文一下子可能讓你流失數個粉絲,而這些錯誤也可能讓你失去數筆訂單、互動下滑,降低粉絲分享意願等。抓住以下五大重點,打好基礎,經營粉專「內容」就不難!
首先,我們先來想想客戶或網友為什麼會變成你的粉絲?
1、因為看過網站或買過產品成為你的網友或客戶,或者覺得有幫助或產品很好,進而追蹤你的粉絲專頁成為你的粉絲。
2、因為一則有趣、有用的貼文因而成為粉絲,追蹤久了感覺這商品似乎不錯,剛好有折扣特賣,因此購買成為客戶。
如果你是一個剛起步的小店家、新創公司、資訊平台等等,很難一開始就有粉絲;因此除了本身產品要好之外,有趣或有用的Po文即變得非常重要,長期經營下來,粉絲專頁將會有翻倍的成長。
先認清楚發文對象以及發文內容
🚩目標受眾(TA):
所謂好的內容是建立在目標受眾之上,而不是你自己喜歡就好,請把你的受眾特質寫下來,這對於社群內容行銷和廣告投放都有很大的幫助。想像一下自己的目標受眾(TA)長怎麼樣?
✔️是男是女,還是老少通吃呢?
✔️他們關切哪些興趣或議題呢?
✔️他們的年齡層在什麼範圍呢?
✔️還有那些問題尚未被滿足呢?
🚩內容取向:
發佈貼文人人都會,但關鍵在於什麼樣的內容能夠真正引起粉絲興趣,讓他們願意真正參與到你的網路社群之中。想像一下自己的客戶會喜歡甚麼樣的文章?
✔️容易跟什麼內容有共鳴呢?
✔️願意與他們的朋友分享嗎?
✔️為什麼會喜歡這些內容呢?
✔️在意哪一些事情或問題呢?
🚩貼文長度:
Facebook 不是雜誌或新聞平台,用戶並沒有想閱讀文章的預期,如果沒有必要或緊急性,盡量保持簡短扼要,並善用文案的力量引起粉絲興趣度。假設你的內容不是三言兩語能清楚道盡,你應該把內容放在你的網站、個人部落格,如此一來,貼文上不僅不用長話連篇,也能將辛苦經營的社群流量導回你真正的家,而需要做的只是轉分享與引導點擊。
🚩發文時間:
發文時間影響可能超乎你的想像,雖然它根本不是萬能的解決之道,但對於觸及效果來說它相對重要。假如你要發放宣傳廣告DM給路人,在同樣的地點、人力、方法與內容為考量之下,你要選擇最多人潮的時段,還是人潮稀少的時段呢?臉書粉絲團的發文時間也是同等道理,如果你能選擇在最多粉絲上線的時間發文,自然能夠接觸到最多粉絲數。根據統計,最好的發文時間為6-8點以及晚上8點-10點,這些時候在網路上才有人,有人看你的文章,才能達到最大的效益。
以上幾點各位ka粉都學會了嗎?希望對創業的、經營的你有幫助!
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