現在人當遇到沒看過的產品，或者新產品上市時，一定會上網搜尋相關資料吧？而收尋到資料的內容，不論好與壞都會對廠商造成一定的影響，這就是所謂的口碑行銷，而口碑行銷有非常多形式，包括網紅行銷、內容行銷、論壇行銷…等等。網路論壇口碑行銷可以說是最早的交流場所，也因為出現的時間比現在Facebook、YouTube..等等平台來得早，所以黏著度相對的高上許多。
一、口碑行銷的主要目的
現在市面上有非常多的產品，但大多數的產品並非知名大廠牌，也因此利用口碑行銷的方式，來建立整體品牌形象與知名度是一個非常好的方式。
精心策劃一則產品廣告，也敵不過一篇網友真實的心得文章，因為多數人只想要知道實際產品用起來的心得，想知道產品是不是真的有人敢用，而不是滿滿的商業文章，這類的文章對於眼尖的顧客來說，一眼就可以識破，也因此初期做太多可能會有反效果。因此創造出品牌價值與其信任度，可以說是口碑行銷的一大目的。
二、各大論壇特色分析
1.批批踢實業坊(PTT)
批批踢實業坊，也稱作為批批踢或PTT，可以台灣網路發展是的始祖，起初是台大學生所創立的一個電子佈告欄，主要傳達訊息，後來越來越多使用者使用，註冊人數超過200萬人（現在已經暫停申請，僅開放台大生申請），主要都是以25~45歲所有的社會人士居多，大多社會經驗都是豐富的。
PTT身為台灣第一大論壇，同時在線人數超過十萬人的論壇，因為過去充斥著太多假新聞或者帶風向的新聞，導致人心非常不安，因此暫停一般人註冊帳號，所以現在擁有PTT帳號的人非常稀有，再加上PTT很容易被網友審查回文紀錄，所以帳號的人設必須要有固定發文的內容，才不會被說事業配文章而造成負面效果，因此若是要在上面特別製作口碑文章，費用相對較高。
▲非常多討論版，每個版的屬性都不太一樣。
2.Dcard
Dcard狄卡，是一個學生才能申請的論壇，起初只開放台大、政大學生申請，後來陸續接受其他學校的申請，最大的特色是每日可以抽卡，結交新的朋友。使用者為18~24歲大學生為主要族群，也因為年齡層較低的緣故，比較適合利用淺顯易懂的文字來敘事，比較容易與學生產生共鳴。回應最踴躍的貼文，通常是生活中常見的問題與煩惱，例如未來工作取向、感情問題…等等一些學生時期常見的問題。
▲經營越來越大，也開始有很多廣告放送
3.小結
簡單來說台灣這兩大論壇上的口碑行銷(網軍行銷)，都是非常好用的論壇，PTT上面比較適合放置高科技、CP值高或者是需要高度專業性的產品；而Dcard上則比較適合放置一些快銷品，或者是美妝相關、生活實用小物的用品，當然也不是說這些論點是絕對的，針對不同版面推廣適合得產品才會是對的。
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